Polityka prywatności

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane podane podczas umawiania rozmowy diagnostycznej, adres IP, dane techniczne przeglądarki oraz informacje o aktywności na stronie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa kontaktu i umawianie rozmów diagnostycznych - art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Przygotowanie i realizacja usługi mentoringowej - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing własnych usług, w tym remarketing po uzyskaniu zgody cookies - art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.
• Analityka strony po uzyskaniu zgody cookies - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Formularze i umawianie rozmów

Strona kieruje do zewnętrznego narzędzia GoHighLevel / LeadConnector służącego do umawiania rozmów. Dane podane w formularzu rezerwacji mogą być przetwarzane przez dostawcę tego narzędzia w zakresie potrzebnym do obsługi zapisu, komunikacji i organizacji rozmowy.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty e-mail, narzędzi do umawiania rozmów, systemów CRM, księgowości, narzędzi analitycznych i marketingowych oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak PostHog EU Cloud do analityki oraz GoHighLevel / LeadConnector do obsługi kalendarza i formularzy. W przyszłości mogą zostać dodane inne narzędzia marketingowe lub funkcjonalne. Narzędzia analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu właściwej zgody w banerze cookies.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia technologiczne mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku dostawcy powinni stosować odpowiednie mechanizmy ochrony danych, takie jak standardowe klauzule umowne albo inne rozwiązania przewidziane przepisami.

7. Okres przechowywania danych

• Dane kontaktowe są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania lub rozmowy.
• Dane związane z usługą są przechowywane przez czas realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
• Dane księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że przepisy pozwalają lub wymagają dłuższego przechowywania.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Cookies

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania strony oraz, po uzyskaniu zgody, z cookies analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

10. Zmiany dokumentu

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się narzędzia, procesy, przepisy lub sposób działania strony.